Не встигаю отримати замовлення — як діяти?

✅ Перевірити термін зберігання замовлення можна через сайт foxtrot.ua, в мобільному застосунку Foxtrot або через чатбот Фокстрот
Для цього достатньо авторизуватись за номером телефону та перейти до розділу «Замовлення», де обрати актуальне замовлення, яке ще не було отримане.

🔎 Якщо замовлення вже доставлено в магазин — у деталях ви побачите дату кінцевого терміну резерву
Ця дата є останнім днем резерву вашого товару.

✅ Якщо не встигаєте забрати замовлення до зазначеного терміну — ви можете:

– Подовжити резерв самостійно у застосунку, на сайті в особистому кабінеті або через чатбот;
– Звернутись до оператора в чаті або за номером 📞 0 800 300 353 (безкоштовно);
– Або змінити отримувача, якщо хтось інший може забрати замовлення замість вас.

📌 Подовження терміну резерву можливе лише до дати завершення зберігання. Якщо термін уже сплив — радимо зв'язатись із нами через розділ «Контакти». Ми допоможемо повторно забронювати товар, але вартість може відрізнятись від ціни на момент первинного замовлення.