Профілактика пральної машини

❓ Що означає профілактика пральної машини?
Це сервісне обслуговування, яке передбачає очищення техніки від накипу, кавового жиру, бруду та інших відкладень, що можуть впливати на ефективність роботи та довговічність приладу.

❓ Що входить у послугу профілактики пральної машини?
- очищення бака або внутрішніх частин машини від накипу;
- очищення ТЕНу спеціальними засобами;
- очищення фільтрів грубого й тонкого очищення.

❓ Яка різниця між пакетами Econom і Standard?
У пакеті Econom використовуються засоби для очищення, надані клієнтом самостійно. У пакеті Standard усі необхідні засоби надаються в рамках пакету.

❓ Які умови мають бути забезпечені для надання послуги профілактики?
• Наявність встановленої євро розетки з заземлюючим контактом 16 А 250 В на відстані не більш ніж 1 м від товару;
• Можливість доступу до сантехнічних комунікацій;
• Можливість повного перекриття холодної води;
• Стан труб та фітингів має дозволяти виконати роботи;
• Для пакету Econom клієнт має надати засіб для очищення відповідно до категорії пристрою.

❓ Як оформити заявку на профілактику пральної машини після покупки?
✅ Щоб замовити виконання послуги з профілактики пральної машини, необхідно залишити заявку за телефоном:
📞 0-800-300-353 — наш менеджер зареєструє звернення та погодить зручний час виїзду майстра.
Важливо: під час звернення обов’язково повідомте номер вашого сервісного договору (наприклад, 0000-0000000), який зазначено у фіскальному чеку.

❓ У який строк буде виконана послуга?
✅ Послуга виконується в найближчий час після замовлення виконання послуги, але не пізніше ніж за 20 робочих днів після оформлення заявки.

❓ Яка гарантія на виконані роботи?
✅ 6 місяців з моменту виконання робіт.

❓ Чи виконується монтаж за межами міста?
✅ Так. У такому випадку додається плата за відстань — 15 грн/км від межі населеного пункту.

❓ Де придбати профілактику пральної машини?
Ви можете обрати та оплатити послугу кількома зручними способами:
✅на нашому сайті— швидко і зручно, достатньо перейти за [посиланням];
✅в магазині Фокстрот — зверніться до продавця-консультанта;
✅через кол-центр — замовляйте за телефоном 0-800-300-353.

🔔 Можливість продажу послуги залежить від населеного пункту, в якому планується виконання робіт.