Встановлення холодильника

❓ Що означає встановлення холодильника?
✅ Це послуга з встановлення холодильника на місце експлуатації, перевірки його роботи та короткого інструктажу з користування. У пакеті Standard додатково виконується перенавішування дверей (якщо це передбачено конструкцією пристрою).

❓ Що входить у послугу встановлення холодильника?
✅ Майстер виконує:
- розпакування товару, підготовчі роботи до встановлення товару для підключення за місцем майбутньої експлуатації;
- вирівнювання за рівнем;
- перевірку роботи товару в тестовому режимі;
- короткий інструктаж з експлуатації;
- перенавішування дверей холодильника (лише у пакеті Standard).

У пакеті Standard також надається матеріал:
- кріплення для дверей холодильника (1 комплект).

❓ Яка різниця між пакетами Econom і Standard?
✅Econom — включає базові роботи з встановлення холодильника, без перенавішування дверей і без матеріалів.
✅Standard — додатково включає перенавішування дверей холодильника та комплект кріплень, необхідний для цієї роботи.

❓ Які умови мають бути забезпечені для встановлення холодильника Side-by-Side?
- наявність встановленої євро розетки з заземлюючим контактом 16 А 250 В на відстані не більше ніж 1 м від товару;
- можливість доступу до сантехнічних комунікацій;
- можливість повного перекриття холодної води для підключення товару до комунікацій у приміщенні;
- стан труб, арматури та фітингів, що дозволяє проводити сантехнічні роботи.

📦 Замовлення та виконання послуги

❓ Як оформити заявку на встановлення холодильника після покупки?
✅ Щоб замовити виконання послуги після придбання холодильника, необхідно залишити заявку за телефоном:
📞 0-800-300-353 — наш менеджер зареєструє звернення та погодить зручний час виїзду майстра.
Важливо: під час звернення обов’язково повідомте номер вашого сервісного договору (наприклад, 0000-0000000), який зазначено у фіскальному чеку.

❓ У який строк буде виконана послуга?
✅ Послуга виконується в найближчий час, протягом 5 робочих днів після оформлення заявки, але не пізніше ніж за 20 днів.

❓ Яка гарантія на виконані роботи?
✅ 6 місяців з моменту виконання робіт.

❓ Які додаткові роботи оплачуються окремо?
✅ Додатково оплачуються:
- встановлення або заміна силової розетки;
- заміна кабелю живлення, якщо наданий клієнтом несправний або невідповідного типу;
- прокладання кабелів;
- підключення інших пристроїв (за потреби);
- монтаж і налаштування додаткового обладнання;
- попередній виїзд майстра для огляду (за потреби);
- столярні роботи не виконуються.

❓ Чи виконується монтаж за межами міста?
✅ Так. У такому випадку додається плата за відстань — 15 грн/км від межі населеного пункту.

❓ Де придбати встановлення холодильника?
Ви можете обрати та оплатити послугу кількома зручними способами:
✅на нашому сайті — швидко і зручно, достатньо перейти за [посиланням];
✅у магазині Фокстрот — зверніться до продавця-консультанта;
✅через кол-центр — замовляйте телефоном 0-800-300-353.

🔔 Можливість продажу послуги залежить від населеного пункту, в якому планується виконання робіт.