Встановлення телевізора

❓ Що означає встановлення телевізора?
✅ Це послуга з встановлення телевізора на стіну або іншу конструкцію, підключення його до електромережі, перевірки роботи та надання інструкцій з експлуатації. Монтаж кріплення виконується з вирівнюванням за рівнем (за технічної можливості самої стіни). У пакет Standard додатково включено налаштування ТВ-тюнера та підключення ігрової приставки, за потреби.

❓ Що входить у послугу встановлення телевізора?
✅ Майстер виконує:
- розпакування телевізора;
- встановлення телевізора на стіну або іншу конструкцію;
- монтаж кріплення на стіну з вирівнюванням за рівнем (за технічної можливості самої стіни);
- підключення телевізора з використанням деталей з комплекту;
- перевірка роботи та інструктаж з користування.

У пакеті Standard додатково надаються:
- налаштування ТВ-тюнера, сортування каналів;
- налаштування ігрової приставки.

❓ Яка різниця між пакетами Econom і Standard?
✅ Econom — встановлення без додаткових налаштувань;
✅ Standard — встановлення + налаштування ТВ-тюнера та ігрової приставки.

❓ Які умови мають бути забезпечені для встановлення телевізора?
- наявність тумби чи іншої конструкції (у разі монтажу на тумбу чи іншу конструкцію);
- встановлена євро розетка із заземлюючим контактом 16 А 250 В на відстані не більше ніж 1 м від виробу;
- наявність тюнера або ігрової приставки (за потреби);
- доступність до місця встановлення без застосування спеціальних технічних засобів (альпіністське спорядження, вишки тощо);
- кріплення для встановлення телевізора (у разі монтажу на стіну);
- наявність можливості монтажу телевізора відповідної діагоналі на стіну (у разі монтажу на стіну);

📦 Замовлення та виконання послуги

❓ Як оформити заявку на встановлення телевізора після покупки?
✅ Щоб замовити виконання послуги після придбання телевізора, необхідно залишити заявку за телефоном:
📞 0-800-300-353 — наш менеджер зареєструє звернення та погодить зручний час виїзду майстра.
Важливо: під час звернення обов’язково повідомте номер вашого сервісного договору (наприклад, 0000-0000000), який зазначено у фіскальному чеку.

❓ У який строк буде виконана послуга?
✅ Послуга виконується в найближчий час, протягом 5 робочих днів після оформлення заявки, але не пізніше ніж за 20 днів.

❓ Яка гарантія на виконані роботи?
✅ 6 місяців з моменту виконання робіт.

❓ Які додаткові роботи оплачуються окремо?
✅ Додатково оплачуються:
- встановлення або заміна кріплень;
- заміна кабелю живлення (за потреби);
- підключення інших пристроїв, не передбачених стандартним набором;
- попередній виїзд майстра для огляду (за потреби).

❓ Чи виконується монтаж за межами міста?
✅ Так. У такому випадку додається плата за відстань — 15 грн/км від межі населеного пункту.

❓ Де придбати встановлення телевізора?
Ви можете обрати та оплатити послугу кількома зручними способами:
✅на нашому сайті — швидко і зручно, достатньо перейти за [посиланням];
✅у магазині Фокстрот — зверніться до продавця-консультанта;
✅через кол-центр — замовляйте телефоном 0-800-300-353.

🔔 Можливість продажу послуги залежить від населеного пункту, в якому планується виконання робіт.