Встановлення ТБ-тюнера

❓ Що означає встановлення тюнера?
✅ Це послуга з налаштування та підключення ТБ-тюнера до телевізора з використанням деталей з комплекту. Включає налаштування та сортування каналів, перевірку роботи та інструктаж з користування.

❓ Що входить у послугу встановлення?
✅ Майстер виконує:
- розпакування тюнера;
- підключення до телевізора з використанням деталей з комплекту;
- налаштування ТБ-тюнера, сортування каналів (за потреби);
- перевірка роботи та короткий інструктаж з користування.

У пакеті Standard додатково надається:
- додатковий рік сервісного обслуговування після закінчення гарантійного строку.

❓ Яка різниця між пакетами Econom і Standard?
✅ Econom — встановлення та налаштування обладнання;
✅ Standard — встановлення + додатковий рік сервісного обслуговування.

❓ Які умови мають бути забезпечені для встановлення ТБ-тюнера?
- наявність встановленого телевізора;
- наявність тюнера;
- встановлена євро розетка із заземленням (16 А, 250 В) на відстані до 1 м від виробу;
- доступність до місця встановлення без використання спеціального обладнання (вишки, альпіністське спорядження тощо).

📦 Замовлення та виконання послуги

❓ Як оформити заявку на встановлення ТБ-тюнера після покупки?
✅ Щоб замовити виконання послуги після придбання ТБ-тюнера, необхідно залишити заявку за телефоном:
📞 0-800-300-353 — наш менеджер зареєструє звернення та погодить зручний час виїзду майстра.
Важливо: під час звернення обов’язково повідомте номер вашого сервісного договору (наприклад, 0000-0000000), який зазначено у фіскальному чеку.

❓ У який строк буде виконана послуга?
✅ Послуга виконується в найближчий час, протягом 5 робочих днів після оформлення заявки, але не пізніше ніж за 20 днів.

❓ Яка гарантія на виконані роботи?
✅ 6 місяців з моменту виконання робіт.

❓ Які додаткові роботи оплачуються окремо?
✅ Додатково оплачуються:
- підключення додаткових пристроїв, не передбачених стандартним набором;
- прокладання кабелів;
- попередній виїзд майстра для огляду (за потреби).

❓ Чи виконується монтаж за межами міста?
✅ Так. У такому випадку додається плата за відстань — 15 грн/км від межі населеного пункту.

❓ Де придбати встановлення ТБ-тюнера?
Ви можете обрати та оплатити послугу кількома зручними способами:
✅на нашому сайті — швидко і зручно, достатньо перейти за [посиланням];
✅у магазині Фокстрот — зверніться до продавця-консультанта;
✅через кол-центр — замовляйте телефоном 0-800-300-353.

🔔 Можливість продажу послуги залежить від населеного пункту, в якому планується виконання робіт.