Встановлення електричного проточного водонагрівача

❓ Що означає встановлення електричного проточного водонагрівача?
✅ Це послуга з монтажу електричного проточного водонагрівача, підключення до водопровідної та електромережі, перевірки роботи в різних режимах та інструктажу з експлуатації.

❓ Що входить у послугу встановлення?
✅ Майстер виконує:
-розпакування товару, розміщення товару для підключення за місцем майбутньої експлуатації;
-перевірка місць підключення;
-підготовчі роботи для встановлення за рівнем проточного водонагрівача з використанням деталей з комплекту, герметизація з'єднань;
-підготовчі роботи до встановлення і підключення водонагрівача;
-перевірка роботи в різних режимах;
-короткий інструктаж з експлуатації.

❓ Яка різниця між пакетами Econom і Standard?
✅ Econom — базове встановлення;
✅ Standard — базове встановлення + додатковий рік сервісного обслуговування (ремонт після закінчення гарантії, крім пошкоджень через перепади напруги).

❓ Які умови мають бути забезпечені для встановлення електричного проточного водонагрівача?
- наявність встановленого автоматичного вимикача з заземлюючим контактом на відстані не більше ніж 1,2 м від місця проведення робіт, згідно з вимогами експлуатаційних документів на виріб;
- можливість доступу до сантехнічних комунікацій;
- можливість повного перекриття холодної води для підключення товару до комунікацій у приміщенні, де відбувається підключення;
- стан труб (металевих, металопластикових), арматури та фітингів, що дозволяє проводити сантехнічні роботи;
- доступність до місця встановлення без використання спеціальних технічних засобів (вишки, альпіністське спорядження тощо).

📦 Замовлення та виконання послуги

❓ Як оформити заявку на встановлення електричного проточного водонагрівача після покупки?
✅ Щоб замовити виконання послуги після придбання електричного проточного водонагрівача, необхідно залишити заявку за телефоном:
📞 0-800-300-353 — наш менеджер зареєструє звернення та погодить зручний час виїзду майстра.
Важливо: під час звернення обов’язково повідомте номер вашого сервісного договору (наприклад, 0000-0000000), який зазначено у фіскальному чеку.

❓ У який строк буде виконана послуга?
✅ Послуга виконується в найближчий час, протягом 5 робочих днів після оформлення заявки, але не пізніше ніж за 20 днів.

❓ Яка гарантія на виконані роботи?
✅ 6 місяців з моменту виконання робіт.

❓ Які додаткові роботи оплачуються окремо?
✅ Додатково оплачуються:
- підключення додаткових пристроїв, не передбачених стандартним набором;
- монтаж або заміна комплектуючих, що не входять до комплекту;
- попередній виїзд майстра для огляду (за потреби).

❓ Чи виконується монтаж за межами міста?
✅ Так. У такому випадку додається плата за відстань — 15 грн/км від межі населеного пункту.

❓ Де придбати встановлення електричного проточного водонагрівача?
Ви можете обрати та оплатити послугу кількома зручними способами:
✅на нашому сайті — швидко і зручно, достатньо перейти за [посиланням];
✅у магазині Фокстрот — зверніться до продавця-консультанта;
✅через кол-центр — замовляйте телефоном 0-800-300-353.

🔔 Можливість продажу послуги залежить від населеного пункту, в якому планується виконання робіт.