Як діяти, якщо повернути товар неможливо?

✅ Якщо пристрій працює з перебоями або має ознаки несправності — рекомендуємо передати техніку на діагностику до авторизованого сервісного центру.
✅ Якщо товар має сліди використання або механічні пошкодження, але при цьому виконує всі заявлені функції — він не підлягає поверненню, однак ви можете надалі ним користуватись.
________________________________________

🔧 Що буде після діагностики?
🔹 Якщо техніку можна відремонтувати — після ремонту ви отримаєте її в справному стані.
🔹 Якщо сервіс виявить виробничий дефект і оформить акт на списання — ви зможете повернути кошти або обміняти товар на новий.
🔹 Якщо несправність сталася через порушення правил експлуатації (наприклад, неправильне підключення, перегрів, залиття тощо) — сервіс може відмовити у безоплатному ремонті.
________________________________________

✅ Без офіційного висновку сервісного центру про списання техніки — ні обмін, ні повернення коштів не проводиться. Це правило поширюється на всі роздрібні та онлайн-магазини Фокстрот.
________________________________________

📍 Рекомендуємо звертатися лише до офіційних сервісних партнерів, щоб не втратити право на гарантію.

Залишились запитання? Напишіть нам у чат або зверніться до найближчого магазину Фокстрот 💚