Ремонт товару в умовах дії воєнного стану

✅ Як військові дії вплинули на сервісне обслуговування
На жаль, війна внесла суттєві корективи в роботу сервісних центрів по всій Україні. Ми хочемо чесно та відкрито повідомити, з якими труднощами стикається сервісна сфера сьогодні:

________________________________________

📦 Логістика запчастин:
– Постачання деталей стало складнішим і повільнішим. Через заборону польотів та зміну логістичних маршрутів багато виробників не одразу змогли переналаштувати постачання з країн ЄС замість країни-агресора.
– В окремих випадках очікування деталей може сягати місяця і більше, хоча сам ремонт часто займає менше часу.

________________________________________

⛽ Проблеми з пальним:
– Здорожчання палива та його тимчасовий дефіцит у деяких регіонах також впливають на терміни транспортування техніки й запчастин.

________________________________________

🧑‍🔧 Кадрові зміни:
– Частина кваліфікованих майстрів була мобілізована, інші — змінили місце проживання або були змушені евакуюватися.

________________________________________

✅ Юридичний статус:
Згідно з рішенням Торгово-промислової палати України, з 24.02.2022 в країні діють форс-мажорні обставини. Це означає, що строки виконання деяких зобов'язань можуть бути порушені не з вини компанії.

________________________________________

✅ Але ми не зупиняємось:
– Фокстрот не відмовляється від взятих зобов'язань.
– Ми робимо все можливе, щоб ви отримали відремонтовану техніку якнайшвидше.
– Перелік брендів, що обслуговуються в авторизованих сервісних центрах, постійно розширюється.

________________________________________

Дякуємо вам за розуміння та терпіння 💛
Віримо в нашу перемогу, у відновлення й у мирне небо над головою. Фокстрот поруч — і продовжує піклуватися про вас 🧡💙.