На що звернути увагу при оформленні доставки ?
✅ Насамперед, правильно вкажіть населений пункт на сайті.
Це впливає на розрахунок вартості доставки та доступність сервісів. Ось як це працює:
– Якщо ви переглядаєте товар, і на сайті обрано місто Київ, то вартість доставки та її варіанти будуть показані саме для Києва.
– Якщо ж ви оформлюєте доставку до, наприклад, Бучі але місто ще не змінили — під час оформлення замовлення в кошику ціна автоматично перерахується згідно з новими умовами.
– Якщо ви проживаєте в селі або передмісті, і саме туди плануєте доставку — оберіть на сайті свій точний населений пункт. Це допоможе побачити актуальні тарифи та доступні способи доставки саме для вашого регіону.
Наприклад, якщо ви живете за 10 км від Києва, але обрали на сайті місто Київ — система покаже варіанти доставки та ціни, актуальні лише для міста, а не для вашого фактичного місця проживання.
✅ Щоб змінити населений пункт:
У верхній частині сайту натисніть на поточне місто та оберіть своє зі списку. Ви побачите всі населені пункти, де присутні наші магазини або доступна доставка.
✅ Якщо вашого населеного пункту немає у списку — введіть назву вручну у пошуковий рядок і оберіть із запропонованих. Враховуйте область, адже деякі назви населених пунктів можуть повторюватися.
Якщо навіть так ви не знайшли своє місто — це означає, що тимчасово доставка туди недоступна.
📦 У такому разі рекомендуємо обрати найближче місто або селище, де є відділення Нової Пошти, Укрпошти або іншого поштового оператора — і оформити доставку туди.
✅ Зверніть увагу:
Доставка за межі міста може мати інший тариф, ніж у межах населеного пункту. Потрібно буде сплатити додатково за відстань між межею міста та Вашим населеним пунктом. Тарифза 1 км можна уточнити на сайті або в операторів контакт-центру
✅ Не вдалося знайти ваш населений пункт?
Напишіть нам і ми з радістю допоможемо 💛
☝ Оплата товару готівкою при адресній доставці
Можлива тільки, якщо сума замовлення не перевищує 49 999 грн. Якщо сума замовлення вище 49 999 грн, доставка можлива тільки на відділення перевізника.